Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Halomwood.com thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm/dịch vụ
• Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ (nếu khách hàng đồng ý)

Thông tin thu thập bao gồm:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Email
• Địa chỉ nhận hàng
• Thông tin đăng nhập (nếu có tài khoản)

Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng để:

• Xử lý và giao hàng
• Liên hệ trong quá trình giao dịch
• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Ngăn chặn hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật

Chúng tôi cam kết:

• Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích đã nêu
• Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng

Trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa
• Hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng

Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật an toàn trên hệ thống của Halomwood.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH SHALOM WOOD
• Địa chỉ: Số 47 QL45, Xã Thắng Lợi, Tỉnh Thanh Hóa
• Email: halomwood@gmail.com
• Điện thoại: 0926788080

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin

Cách thực hiện:

• Đăng nhập tài khoản để chỉnh sửa
• Hoặc liên hệ trực tiếp qua email / hotline

6. Cam kết bảo mật thông tin

Halomwood cam kết:

• Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp
• Không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý
• Thông báo kịp thời cho khách hàng nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công hoặc có rủi ro, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho cơ quan chức năng
• Thông báo cho khách hàng liên quan

7. Nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng
• Bảo mật thông tin tài khoản cá nhân
• Thông báo ngay khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép